期刊简介
本刊是经国家科委和国家新闻出版总署批准的，面向国内外公开发行的综合性医学期刊。本刊着重报道临床医学科研成果和科技经验，介绍国内外医学新知识，新技术和新进展动态。本刊已加入中华预防医学会,成为中华预防医学会系列杂志。
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首页>中国冶金工业医学杂志
- 杂志名称：中国冶金工业医学杂志
- 主管单位：中国钢铁工业协会
- 主办单位：鞍山钢铁（集团）公司
- 国际刊号：1005-5495
- 国内刊号：21-1340/R
- 出版周期：双月刊
期刊荣誉：期刊收录：上海图书馆馆藏, 万方收录(中), 国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 知网收录(中)
亲情护理优质示范病房的实施与体会
许卫军
关键词：亲情护理, 服务示范, 病房, 服务意识, 护理人员, 以病人为中心, 为病人服务, 考核标准, 医院就诊, 自身素质, 生活水平, 健康教育, 技术考核, 活动, 护理质量, 护理理念, 护理操作, 护患关系, 合法权益, 服务态度
摘要：我院于2008年在我科开展了“感受亲情护理,创建优质服务示范病房”活动.我们结合本科室的特点,组织全体护理人员学习护理示范病房考核标准,并以考核标准规范护理操作,对年轻护理人员进行技术考核,实行“以病人为中心”的亲情护理,并将健康教育贯穿于入院、住院、出院中,密切了护患关系,提高了护理质量,患者综合满意率达99%.现将开展这一活动的体会总结如下.1转化服务观念,强化服务意识1.1提高护理人员的服务意识 现代护理理念是以病人为中心,全方位为病人服务.护士必须清醒地认识到这一点,随着人们生活水平和意识的提高,病人有权选择医院就诊,有权维护自己的合法权益,医院要提供好的服务,否则医院无法生存.因此护理人员要不断提高自身素质,以优良的服务态度和娴熟的操作技术为病人服务.我们要倡导的护理服务意识是:“我要服务于病人,而不是病人要我服务”.
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